Garanti, İade Koşulları

Web sitemizden satın almış olduğunuz ürünleri; kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satışı mümkün olabilecek durumda ise  teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iade edebilirsiniz.

Online mağazamızda yer alan “Kendi Şişene Dolum”, “Esans İlavesi” gibi alıcıya özel uygulamalarla satın almış olduğunuz ürünlerin tekrar satışı mümkün olmamakta veya zorlaşmaktadır. Bu gibi durumlarda iade kabul edilmemektedir.

İade talebinizi web sitemizde belirtilmiş olan telefon numaralarını arayarak, whatsapp hattımızdan ya da info@romeojuliet.com.tr email adresimizden bildirdikten sonra iade etmek istediğiniz ürünleri, size belirteceğimiz kargo şirketi aracılığıyla web sitemizde yer alan adresimize karşı ödemeli olarak göndermenizi takiben iade prosedürü başlayacaktır.

Web sitemizden yapmış olduğunuz satın alma ve iade işlemlerinde ödeme sırasında kabul etmiş olduğunuz “Mesafeli Satış Sözleşmesi” geçerli olacaktır.